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Questions Fréquentes (FAQ)
Comment créer un compte sur InnovaSchool ?
Cliquez sur "S'inscrire" sur la page d'accueil, remplissez le formulaire avec les informations de votre établissement, choisissez un plan et suivez les instructions. Vous recevrez un email de confirmation pour valider votre compte.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements via FlexPay (Visa, Mastercard, Mobile Money). Les paiements sont sécurisés et chiffrés.
Puis-je importer mes données existantes ?
Oui ! InnovaSchool permet d'importer vos données d'élèves, enseignants et autres informations via des fichiers Excel. Des templates sont disponibles dans l'application.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Absolument ! Nous utilisons le chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions, les mots de passe sont hashés, et nous effectuons des sauvegardes quotidiennes. Votre établissement a un contrôle total sur ses données.
Puis-je essayer avant de m'abonner ?
Oui ! Nous offrons un plan gratuit avec fonctionnalités limitées et une période d'essai pour découvrir toutes les fonctionnalités des plans payants.
Comment gérer les permissions des utilisateurs ?
InnovaSchool dispose d'un système complet de rôles et permissions. Vous pouvez créer des rôles personnalisés et définir précisément qui a accès à quoi.
L'application fonctionne-t-elle hors ligne ?
L'application nécessite une connexion Internet pour la synchronisation en temps réel. Certaines fonctionnalités de consultation peuvent fonctionner hors ligne.
Comment annuler mon abonnement ?
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte. L'accès restera actif jusqu'à la fin de la période payée.
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